RoadFN • السياسات القانونية

سياسة الخصوصية

الجهة المالكة للتطبيق/الموقع: [الاسم القانوني للشركة / RoadFN]

الموقع: https://roadfn.com

التطبيق: [اسم التطبيق على المتاجر] • تاريخ النفاذ: [ضع التاريخ]

1) نظرة عامة

باستخدامك لتطبيق وموقع RoadFN فأنت توافق على بنود هذه السياسة التي تشرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك.

2) البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة).
• معلومات الاتصال والدفع (اختياري): العنوان، بيانات الفواتير (إن توفّرت مدفوعات).
• الموقع الجغرافي (اختياري/قابل للتفعيل): موقع دقيق/تقريبي للتوصيل والتتبّع الحي.
• المعرّفات التقنية: معرّف الجهاز، رمز إشعارات FCM، عنوان IP.
• بيانات الاستخدام والتشخيص: سجلات الأعطال/الأداء والتحليلات الإجمالية.
• وسائط يرفعها المستخدم (اختياري): صور إيصالات/مرفقات متعلقة بالطلب.

لا نقوم ببيع بياناتك ولا نستخدمها لتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

3) أغراض الاستخدام

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي.
• تنفيذ الطلبات والخدمات اللوجستية (التوصيل/تتبع السائق).
• إرسال الإشعارات الفورية بحالة الطلب/الدفع/الدعم.
• تحسين الجودة والأمان وإصلاح الأعطال.
• الامتثال للمتطلبات القانونية ومكافحة الاحتيال.

4) الأسس القانونية (إن لزم)

تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة، الموافقة (مثل الموقع/الإشعارات)، والالتزامات القانونية.

5) مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدين موثوقين لتشغيل الميزات: الاستضافة، التنبيهات Firebase Cloud Messaging، التحليلات/الأعطال Firebase Analytics/Crashlytics، ومزود الدفع (إن وُجد). جميعهم ملتزمون باتفاقيات معالجة بيانات مناسبة.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو بحسب الحاجة، ثم نحذفها أو نجهّلها ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

7) الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (HTTPS، صلاحيات وصول محدودة)، مع العلم أن الأمان المطلق غير ممكن.

8) حقوقك

• الوصول/التصحيح/الحذف.
• سحب الموافقة (تعطيل الموقع/الإشعارات من الإعدادات).
• طلب نسخة قابلة للنقل حيثما ينطبق.

تواصل عبر: [email protected]

9) خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة لمن هم دون [سنّ]. إن وصلتنا بيانات طفل، الرجاء مراسلتنا لحذفها.

10) الصلاحيات

قد نطلب أذونات: الموقع، الإشعارات، الصور/الوسائط (اختياري). يمكنك إدارتها من إعدادات الجهاز.

11) التغييرات

سنقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويعد استمرارك في الاستخدام بعد النشر قبولاً للتعديلات.

12) التواصل

الاسم القانوني: [الاسم القانوني الكامل] • الهاتف: [+970-568-661-000]• العنوان: [العنوان القانوني]

شروط الاستخدام (EULA)

تاريخ النفاذ: [ضع التاريخ]

1) إنشاء الحساب والمسؤولية

يلزم تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرّية بيانات الدخول، وتتحمل مسؤولية الاستخدام عبر حسابك.

2) استخدام الخدمة

يُحظر إساءة الاستخدام أو محاولة الدخول غير المصرّح به. بعض الميزات تتطلب تفعيل الموقع/الإشعارات ويمكن إيقافها من إعدادات الجهاز.

3) الطلبات والمدفوعات (إن وُجدت)

تُعرض الأسعار بوضوح قبل الإتمام. تتم المدفوعات عبر مزوّد دفع معتمد وقد تنطبق شروطه. سياسة الإلغاء/الاسترجاع: [أضِف السياسة].

4) الملكية الفكرية

كافة العلامات والشعارات والبرمجيات مملوكة لـ RoadFN، ويُحظر النسخ أو التفكيك أو الإتاحة العامة دون إذن خطي.

5) التحديثات والصيانة

قد نصدر تحديثات تلقائية لتحسين الأمان والوظائف، واستمرار الاستخدام يعني قبولها.

6) حدود المسؤولية

تُقدّم الخدمة "كما هي" وضمن الحدود القصوى المسموح بها قانوناً لا نتحمّل أضراراً غير مباشرة أو خسائر أرباح.

7) الإنهاء

يمكننا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط أو لأسباب أمنية/قانونية، ويمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت.

8) القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين [الدولة/الولاية]، وتُحل النزاعات لدى [محاكم الاختصاص].

9) التواصل

الدعم: [email protected] • الخصوصية: [email protected] • الهاتف: [+970-568-661-000]

ملحق جوجل بلاي وآب ستور

ملف "Data safety" في Google Play

• أنواع البيانات: معلومات شخصية/اتصال (مرتبطة بك)، الموقع الدقيق/التقريبي أثناء الاستخدام، المعرّفات (معرّف الجهاز/رمز FCM)، بيانات الاستخدام/الأعطال، والمدفوعات (إن وجدت عبر مزوّد دفع).
• الأغراض: وظائف أساسية (الحساب/الطلبات/التتبّع/الإشعارات)، التحليلات والتحسين، الأمان والامتثال.
• المشاركة/البيع: لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للتتبّع عبر التطبيقات.
• التشفير أثناء النقل: نعم (HTTPS) • طلب الحذف: متاح.

App Privacy (Apple)

• Data Linked to You: Contact Info (Name, Phone, Email)، Location (Precise/Approximate)، Identifiers (Device ID, Push Token)، Usage & Diagnostics (Crash/Performance).
• Tracking: لا نستخدم البيانات لتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.

Privacy Policy

Owner/Controller: [RoadFN / Company Legal Name]

Website: https://roadfn.com

App: [App Name] • Effective Date: [insert date]

1) Overview

By using the RoadFN app/website, you agree to this policy explaining how we collect, use, and protect your data.

2) Data We Collect

• Account info: name, phone number, email, password (hashed).
• Contact & billing (optional): address, billing details (if payments exist).
• Location (opt-in): precise/approximate for delivery and live tracking.
• Technical identifiers: device ID, FCM push token, IP address.
• Usage & diagnostics: crash/performance logs and aggregated analytics.
• User-provided media (optional): receipts/attachments relevant to orders.

We do not sell your data or use it to track you across other companies’ apps/websites.

3) Purposes

• Account creation, sign-in, and profile management.
• Order fulfillment and logistics (delivery/driver tracking).
• Sending push notifications about order/payment/support status.
• Improving quality and security; fixing bugs.
• Legal compliance and fraud prevention.

4) Legal Bases (where applicable)

Contract performance, legitimate interests, consent (e.g., location/notifications), and legal obligations.

5) Sharing

Minimal data with trusted processors to operate features: hosting, Firebase Cloud Messaging, Firebase Analytics/Crashlytics, and payment providers (if any). All bound by appropriate data processing agreements.

6) Retention

We retain data for as long as necessary to provide the service or as required by law, then delete or anonymize it.

7) Security

We apply industry-standard technical and organizational measures (HTTPS, limited access). Absolute security cannot be guaranteed.

8) Your Rights

• Access/rectification/deletion;
• Withdraw consent (disable location/notifications via device/app settings);
• Request a portable copy where applicable.

Contact: [email protected]

9) Children’s Privacy

Not directed to users under [age]. If a child’s data was provided, please contact us for deletion.

10) Permissions

May request: Location, Notifications, Photos/Media (optional). Manage permissions in your device settings.

11) Changes

We will update this policy when needed; continued use after posting constitutes acceptance.

12) Contact

Legal Name: [Full Legal Name] • Phone: [+970-568-661-000] • Address: [Legal Address]

Terms of Use (EULA)

Effective Date: [insert date]

1) Accounts & Responsibility

Provide accurate information and keep credentials confidential. You are responsible for activity under your account.

2) Acceptable Use

No abuse, disruption, or unauthorized access. Some features require location/notifications; you can disable them in settings.

3) Orders & Payments (if any)

Prices/fees are shown before checkout. Payments are processed by a certified provider and subject to its terms. Cancellation/refund policy: [insert policy].

4) IP Rights

All trademarks, logos, and software are owned by RoadFN. No reverse engineering or public redistribution without consent.

5) Updates & Maintenance

We may push automatic updates for security/functionality. Continued use indicates acceptance.

6) Liability

Service is provided “as is”. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect/consequential damages.

7) Termination

We may suspend or terminate access for breaches or security/legal reasons. You may request account closure anytime.

8) Governing Law & Venue

These terms are governed by the laws of [jurisdiction]. Disputes resolved in [courts].

9) Contact

Support: [email protected] • Privacy: [email protected] • Phone: [+970-568-661-000]

روابط النشر المقترحة

• Privacy Policy: https://roadfn.com/roadfn-policies.html
• Terms of Use: https://roadfn.com/roadfn-policies.html#terms

انسخ هذه الصفحة كملف مستقل أو قسّمها إلى صفحتين حسب تفضيلك.